河南水投水土资源开发有限公司举办接待礼仪专题培训

本文来源:   综合部     发布时间:  2018-10-29 22:05:10

“人无礼则不立，事无礼则不成”，为进一步规范公司业务接待、会议服务等礼仪，提升全体员工商务接待意识、会议服务水平和人际交往技巧，塑造公司对内对外的良好形象。10月26日下午，水土资源公司举办了接待礼仪专题培训。培训以视频会议形式举办，公司高管及员工共90余人参会。培训由副总经理孟勇健同志主持。

此次培训特意邀请山河宾馆客房部经理胡静主讲，共用时90分钟。胡经理在山河宾馆工作20余年，曾参与宾馆一系列大型省内外接待活动，业务娴熟、经验丰富。培训会上，胡经理围绕会议服务、商务形象、行为举止、接待沟通、电话礼仪等多个方面，通过生动的PPT展示、情景模拟等方式，运用通俗易懂、诙谐幽默的语言，结合山河宾馆的真实服务接待案例，深入浅出地讲解了仪态、着装、接待、会务等礼仪礼节基础知识。她通过对接待工作的注意事项、接待程序、标准细则、各环节关键节点、规格标准等的详细讲解，让全体员工对接待工作有了一个系统的认知。胡经理妙语连珠，绘声绘色的讲解，把单调枯燥的礼仪礼节知识用通俗的语言表达出来，使受训员工对服务工作和礼仪礼节有了直观印象和深刻理解。

此次培训使全体员工对商务礼仪有了更新、更全面的认识，进一步提高了礼仪意识，规范了礼节行为，为提升公司整体形象、全面提高接待工作质量奠定了坚实基础。